Foire aux questions

Pour préparer au mieux votre visite, nous répondons déjà à quelques-unes de vos questions

Aux alentours vous aurez la possibilité de visiter:

  • La ferme Agerria (à deux minutes des grottes http://www.agerria.fr )
  • La Bastide Clairence (à 15 minutes) 
  • L’espace Chemins Bideak à Saint Palais
  • Saint Jean Pied de Port
  • Villa Arnaga à Cambo Les bains  
  • Biarritz et Bayonne Ainhoa Espelette sont à 30 minutes et Saint Jean de Luz à 45 minutes  
  • Possibilité de randonnées Pyrénéennes

Vous pouvez aussi consulter les sites présents de l’association Site et Musée en Pays basque

Vous serez bien à l’abri !!!! mais n’oubliez pas vos parapluies pour l’extérieur.

Petite marche de 10min du parking à l’accueil.

Nous sommes ouverts 7j/7 du 15 mars au 15 novembre.

 

Oui.

Si vous voulez payer par chèque vacances, réservez par téléphone au 05 59 29 64 72

Si vous avez des invitations également

Sur notre page web : www.grottes-isturitz.com vous avez un lien vers une page réservation pré-payée.

  1. Choisissez la date et horaire de visite.
  2. Mettez le nombre de personne concernée pour cette même visite.
  3. Entrer votre numéro de carte bancaire.

Ou par téléphone au 05 59 29 64 72

Où pouvons-nous se restaurer à proximité ?

Juillet et Août : nous mettons à disposition un snack du terroir avec des produits de proximités ( assiette de fromage de la ferme Agerria, de charcuterie de chez Ospital, gâteau basque et fondant au chocolat de bonloc, glaces, smoothies…)

Aux alentours à 1km à la ronde :

Auberge Goxoki : Bourg Saint Martin d’Arberoue, Téléphone : +33 5 59 29 64 71

À AYHERRE 6,5km:

Restaurant Gozategia : Place du fronton Ayherre, Téléphone : +33 5 59 45 91 63

Restaurant Auxotea : 64240 Ayherre, Téléphone : +33 5 59 29 64 07

A 300m de l’entrée des grottes, il y a une aire de pique-nique ombragée près du parking.

Les autocars peuvent accéder jusque sur le parvis des grottes, à proximité de l’accueil, de l’entrée des grottes et des toilettes. Le chauffeur pourra déposer les personnes et se garer un peu plus bas au parking.

En arrivant sur le site, vous vous trouverez sur le parking.

Le parking pour Camping-car est juste à l’entrée.

Puis il y a un parking d’une quarantaine de voiture.

Vous aurez 10 min de marche à effectuer du parking au guichet.

Si le conducteur est une personne à mobilité réduite, vous pourrez aller jusqu’à l’accueil et vous garer sur l’esplanade.

La visite des grottes se fait sous la responsabilité de chaque visiteur et nous ne sommes ni habilités ni compétents pour fournir des indications ou recommandations médicales. 

Cependant il convient de prendre en compte les faits suivants :

– les parkings ne sont pas à proximité immédiate de la grotte (300 mètres en côte environ pour le plus proche) mais nous permettons aux personnes ayant des difficultés de s’approcher en voiture jusqu’à proximité de l’entrée,

– les visites sont guidées et se font en groupe d’environ une trentaine de personnes,  

– le parcours dans les grottes n’est pas difficile mais comprend 90 marches d’escalier qu’il convient de descendre avec le groupe conduit par un guide pour passer de la grotte d’Isturitz à celle d’Oxocelhaya. La remontée plus progressive se fait en extérieur après la visite au rythme souhaité par les personnes. Il y a quelques passages étroits dans la grotte d’Oxocelhaya, 

– le défibrillateur le plus proche est près de l’accueil et un autre à la mairie de Saint Martin d’Arberoue à 3 km environ du site des grottes.

– il n’y a pas de médecin sur le site,

– nous fournissons aux personnes qui le souhaitent à l’accueil des grottes de petits tabourets portables pour se reposer aux différents points pendant lesquels le guide donne ses explications.

Les grottes sont parfaitement accessibles aux personnes du troisième âge qui sont nombreuses à venir.

Les autocars peuvent accéder au niveau des grottes à proximité immédiate de l’entrée.

La visite guidée, d’une durée d’une heure permet d’accéder à deux grottes, une première très horizontale situé au niveau de l’entrée et une seconde située une vingtaine de mètres plus bas.

L’accès à la seconde grotte se fait par la descente d’un escalier, bien équipé de rampes, de 90 marches.

La sortie se fait tranquillement en extérieur par un chemin bien aménagé comportant des marches en pente douce (une vingtaine environ).

Les sols sont bien aménagés et bien accessibles avec des chaussures de ville.

Les poussettes peuvent être très utiles du parking à l’accueil (10min de marche avec une pente au final). Elles ne peuvent être accessibles aux grottes (passage étroit, 90 marches à descendre…), elles resteront sur l’esplanade près de l’accueil.

Un porte bébé est parfait.

La visite est lente et le guide s’adapte à son public.

Nous prêtons des tabourets aux personnes qui souhaiteraient s’assoir pendant les explications.

Vous pouvez télécharger les visites en langue étrangère qui sont disponibles sur notre page web : www.grottes-isturitz.com 

au format PDF :

  • Français pour les sourds et muets
  • Espagnol
  • Euskera
  • Anglais
  • Allemand
  • Hollandais
  • Italien
  • Hébreu

OUI !!!! Visites très familiales.

Pour les bébés, bien les couvrir (14°C dans les grottes), un porte bébé est parfait.

La poussette du parking à l’accueil est idéale, 10min de marche et une pente au final. 

Pour les plus jeunes, ils en ressortent émerveiller.

Pour les 6-10ans aux mois de juillet-Août nous organisons des visites « Cro-Mignons », à 16.40 les lundis, mercredis et vendredis sur réservation www.grottes-isturitz.com « Visite Cro-Mignon ».

Les Papas, Mamans devront rester prés de leurs enfants et suivre le guide qui vous fera rentrer dans un univers magnifique.

Pour les plus âgées,

Il y a 10min de marche du parking à l’accueil dont au final une pente.

Si vous avez des difficultés nous vous laisserons monter jusqu’à l’accueil en voiture, déposer la personne en question et garer la voiture en bas de la pente par sécurité.

Le parcours des grottes est facile, le cheminement se fait tranquillement.

Vous vous arrêterez dans chaque salle où vous écouterez les commentaires de notre guide. Éventuellement nous mettons à disposition des tabourets légers, portables pour se reposer de salle en salle.

Pour rejoindre une grotte à une autre, il faudra descendre 90 marches avec rampe.

À Oxocelhaya, il y a un passage de 5m de long, où il faudra se baiser (voûte base de 1m40).

À la sortie, vous remonterez au bar et à la boutique par des marches en pente douce et une vingtaine de marche.

Les difficultés : aucune difficulté dans la première grotte. Dans la seconde il y un passage étroit et un passage de 5 mètres de longueur dans lequel il faut se baisser un peu.

La température est de 14°C toute l’année, on est plus à l’aise avec une petite laine.

Sol : il est bien aménagé et facile à faire avec des chaussures normales, fermées.

Distances : les distances sont courtes, environ 300 mètres dans chaque grotte. Il y en a deux. Elles sont séparées l’une de l’autre par un escalier qu’il faut descendre (90 marches)

  Chacune des grottes est horizontales 

 Durée :  la visite dans les grottes dure environ une heure. Il faut compter environ 1h 30 sur le site pour profiter des lieux qui sont agréables.